Sisällys
- Kattava Pelikirjasto Kaikille Asiakkaalle
- Turvallisuus sekä Toimiluvat
- Maksuvaihtoehdot & Kotiutukset
- Asiakastuki sekä Pelaajatyytyväisyys
Monipuolinen Pelikirjasto Jokaiselle Asiakkaalle
Meillä on rakentaneet Action Casino -kasinomme esittämään ylitse 3000 laadukasta peliä kuuluisilta pelinkehittäjiltä. Valikoimamme käsittää perinteiset kolikkopelit, uudenaikaiset videopeliautomaatit, livepöydät sekä mielenkiintoiset korttipelit. Yhteistyöhömme lukeutuvat kasinoteollisuuden parhaat yritykset kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Evolution Gaming.
Pelikirjastomme uudistetaan viikottain tuoreimmilla uutuuksilla, joten asiakkaillamme on aina tuoretta materiaalia pelattavana. Sivustollamme toimii tehokas hakujärjestelmä, joka sallii pelien rajaamisen aiheen, erikoisuuksien tai peliyhtiön mukaan. Tämä järjestelmä yksinkertaistaa suosikkipelien etsimistä ja tuoreiden kokemusten luo löytämistä.
Suosituimmat Peliluokat
- Megaways-pelit vaihtuvilla voittoyhdistelmillä & suurilla voittopotentiaaleilla
- Kasvavat palkintopottipelit useiden miljoonien euron palkintopotteilla
- Livepöydät aidoilla krupiieereillä live suoratoiston kautta
- Klassikot muun muassa blackjack, roulette sekä baccarat monilla eri versioilla
- Uusimmat uutuuspelit välittömästi studioiden lanseerauksista
Turvallisuus ja Valtuutus
Toimintamme rakentuu lailliseen MGA-toimilupaan (Malta Gaming Authority, toimilupanumero MGA/B2C/394/2017), mikä edustaa yhden alan merkittävimmistä valvontatahoista. Tämä vahvistettu fakta takaa asiakkaillemme, että toteutamme tarkkoja pelisääntöjen ehtoja sekä reilun pelaamisen ehtoja. Kaikki pelitarjontamme audioidaan toistuvasti puolueettomien kolmansien osapuolten toimesta vahvistaaksemme RNG-järjestelmien oikean toiminnan.
Käytämme pankkimaista SSL-256-bit-kryptausta varjelemaan kaikki henkilötietoja sekä rahansiirtoja. Henkilökohtaiset tiedot tallennetaan suojatuissa palvelimissa, joihin käyttöoikeus on ankarasti säänneltyä. Kunnioitamme GDPR-tietosuoja-asetuksen vaatimuksia ja mahdollistamme asiakkaille kokonaisvaltaisen valvonnan omista informaatiostaan.
Maksupalvelut & Nostot
Esitämme kattavan valinnan maksutapoja, jotka soveltuvat kotimaisille pelaajille. Jokainen maksutapahtumat hoidetaan ripeästi & turvallisesti moderneilla maksuratkaisuilla. Sivustollamme ei ole lainkaan piilokustannuksia, & kaikki maksutiedot esitetään selkeästi ennenkuin tapahtuman varmistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Heti / 1-3 arkipäivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei saatavilla | Heti / – |
Nostoprosessi
Olemme parantaneet kotiutusprosessimme niin vaivattomaksi. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä suoritamme KYC-vahvistuksen (Know Your Customer), joka on lakisääteinen vaatimus. Tämän perästä nostot käsitellään huomattavasti ripeämmin. Valtaosa nostoista hyväksytään 24 tunnin sisällä, & joutuisimmilla maksumenetelmillä varat ovat tililläsi samana päivänä.
Tukipalvelu sekä Asiakastyytyväisyys
Tukipalvelumme on käytettävissä kellon ympäri suomen kielellä. Henkilökuntamme koostuu koulutuksellisista asiantuntijoista, ketkä hallitsevat online-kasinoiden toimintatapaa ja voivat tuottamaan apua nopeasti. Mahdollistamme lukuisia yhteydenottotapoja, jotta jokainen käyttäjä kykenee valita omaksi käteisimmän tavan.
Yhteystapamme
- Livechat: Nopea yhteys tukipalveluumme suoraan sivustollamme, keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Email: Seikkaperäisiä tiedusteluja kohden sähköpostiin support@actioncasino.com, vastaus 4-12 tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomenkielinen neuvonta arkisin klo 10-22, viikonloppuisin kello 12-20
- Usein Kysytyt: Laaja opastus suosituimpiin kysymyksiin pelitileistä, kampanjoista ja teknisistä asioista
Luotamme vastuuntuntoiseen pelaamiseen & tarjoamme keinoja pelaamisen valvontaan. Pelaajat voivat luoda talletus-, tappio- sekä aikarajoituksia tililleen koska tahansa. Esitämme lisäksi itsesyrjäytymisvaihtoehdon niille, jotka kaipaavat tauon peliharrastuksesta. Yhteistyössä Peluuri-yhdistyksen kanssa mahdollistamme ohjausta & materiaaleja vastuullisen pelikulttuurin edistämiseksi.
Pelaajapalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähteä riippumattomilla arviointisivustoilla, mikä kertoo sitoutumisestamme korkealaatuiseen asiakaspalveluun. Kehitämme säännöllisesti toimintaamme käyttäjiltä saadun arvioiden pohjalta tukeaksemme optimaalisen saavutettavan pelielämyksen.